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HW Knowledge/Hewlett-Packard Enterprise

SmartArray/1783 POST Error - lockup code 0x13

by 스쳐가는인연 2012. 10. 25.

Smart Array firmware 버전이 5.70 미만인 경우 POST 과정에서 1783 Error가 발생할 수 있다.

이 때 발생한 메시지가 아래와 유사한 경우 firmware를 5.70(현 시점 기준)으로 업그레이드 하여 해결할 수 있다.

 

1783-Slot 0 Drive Array Controller Failure!
[Command failure (cmd=0h, err=00h, dlu=013:4h)
 

나타나는 증상은 여러가지일 수 있으나 대체로 아래와 같다.

기 구성하여 정상 운영 중이던 장비가 부팅 중에 위와 같은 메시지가 발생한다.

ORCA 또는 ACU를 통해 확인하면, Disk는 인식되어 있으나,

Array 정보가 정상적으로 인식되지 않고 신규 Disk로 인식되어 있다.

Disk를 제거하면, ODD로 정상 부팅이 가능하고 진단 툴을 통해 점검해 보면, 장비는 이상이 없다.

 

이 때, 자포자기 하고 Array를 새로 구성하는 우를 범하지 말자 ...

 

FW를 업그레이드 하면 정상적으로 볼륨이 인식된다.

 

p.s. HBA와 HDD의 경우 주기적인 FW 정보의 확인 및 관리가 필요하다.

(Critical이나 Recommand 업데이트 버전은 꼭 확인하고 적용해야 문제가 없다)

 

참고문서

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=c03350045

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=c03418051

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