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Innovation121

측정할 수 없으면, 관리할 수 없다 관리할 수 없으면, 개선할 수 없다 - 피터 드러커 - 2022. 9. 5.
PREP Point: 주장 / 자신이 말하고자 하는 요점 Reason: 이유/ 자신이 왜 해당 주장을 하고 있는 지에 대한 간략한 이슈 한 두개 제시 Example: 근거/ 주장에 대한 사례 또는 근거 Point: 주장 / 앞서 주장한 바에 대한 재확인 내가 전달하고자 하는 주장을 상대방에 전달 및 설득하는데 유용한 표현 기법 2022. 6. 24.
대화를 끌어내는 4가지 방법 “말이란 세 가지로 이뤄진다. 말하는 자와 말에 담기는 내용, 그리고 말이 향하는 대상이다. 말의 목적은 마지막 것과 관련돼 있다. 듣는 사람 말이다.” – 아리스토텔레스 “훌륭한 커뮤니케이터는 상대의 언어를 사용한다.” 세계적인 미디어 석학 마샬 맥루한의 말이다. 대화의 기본 목적은 소통이다. 소통을 잘하려면 상대를 제대로 파악해 그에 맞는 대응을 해야 한다. 그 시작이 상대의 언어로 말하는 것이다. 1. 미리 파악한 후 시작하라 전투에서 제일 중요한 건 정보다. 상대를 알아야 어떤 전략을 쓸지 정할 수 있다. 대화의 목적과 상황 등을 분석해 어떤 톤과 매너로 대화할지 미리 결정해야 한다. 2. 상대의 관심사로 대화하라 상대의 관심사가 아닌 얘기만 늘어놓을 바엔 차라리 침묵이 낫다. 만약 관심사가 전혀.. 2019. 9. 8.
자절사(子絶四): 무의(毋意), 무필(毋必), 무고(毋固), 무아(毋我) 공자께선 네 가지 일을 전혀 하지 않았는데 그 네 가지가 ‘무의, 무필, 무고, 무아’이다. 즉 자기 마음대로 결정하지 않고, 함부로 단언하지 않았으며, 자기 고집만 부리지 않았고, 따라서 아집을 부리는 일이 없었다고 한다. 이 모두를 하나의 속성으로 묶을 수 있는데 그게 바로 ‘겸손’이다. 1. 함부로 억측하지 마라 상식과 편견은 종이 한 장 차이다. 모든 일을 조사하며 진행할 순 없지만, 그렇다고 본인의 직감에만 의존하는 것도 위험하다. 균형 감각을 발휘해야 한다. 어떤 것을 예단하기 전에 그것이 진실과 다름이 없는지, 지나치게 편견에 의존한 판단은 아닌지 늘 경계해야 한다. 애매한 건 귀찮더라도 한 번 더 조사해 보고 판단하는 신중함이 필요하다. 2. 자신만 옳다고 믿지 마라 옳고 그름에 너무 집착.. 2019. 7. 23.
어떤 일이든 처음으로 하는 일은 두렵다. 기어다니던 아이가 일어서서 첫걸음을 뗄 때를 생각해보라. 한 발 떼려다 말고 넘어지고, 또 다시 넘어지고... 그러다 일단 첫걸음을 떼고 나면 이후 두 걸음, 세 걸음 쉽게 나아간다. 이처럼 첫 거래는 어렵지만 그 다음 두 번째, 세 번째 계속될수록 점점 거래가 쉬워진다. 이를 '위드먼의 법칙(Weed's Corollary)'이라고 한다. 이는 세계적인 생활용품 기업 피앤지(P&G)에서 '연결 개발(C&D: Connect and Development)' 프로그램을 탄생시킨 리더 가운데 한 사람인 제프 위드먼(Jeff Weedman)이 만든 말이다. 다음은 그의 말이다. "나한테는 위드먼의 법칙이 있습니다. 무어의 법칙(컴퓨터칩의 성능이 18개월마다 2배로 향상된다는 법칙)을 변형한 거죠. 뭐냐 하면 똑같.. 2016. 6. 29.
7 Surprisingly Common Interview Mistakes That Can Cost Smart People the Job 7 Surprisingly Common Interview Mistakes That Can Cost Smart People the Job 1. Arriving late, even with a good reason.2. Failing to make eye contact or having a weak handshake3. Distinctive clothing.4. Slouching.5. Talking too much.6. Bad grammar or excessively informal speech.7. Unprofessional communication channels. 출처: http://www.inc.com/minda-zetlin/7-surprisingly-common-interview-mistakes-t.. 2016. 4. 27.