iLO 4/iLO 5를 사용하는 Gen8 또는 Gen9 시스템 운영 중 점검이 필요하여 AHS 로그를 취합 하려 할 때, 아래 이벤트를 경험하며 취합이 안되는 경우를 경험할 수 있다.

Symptom : 아래 중 한 개 이상의 정보가 확인됨

iLO Diagnostic Page - iLO Self-Test Results에 아래 중 한 개의 메시지 출력

- Controller firmware revision 2.09.00 Embedded media manager failed media attach

- Controller firmware revision 2.10.00 Embedded media manager failed media attach

- Embedded Flash/SD-CARD : <Status Caution> Controller firmware revision 2.10.00 Could not partition embedded media device


AHS download page - <Status Information>에 아래 중 한 개의 메시지 출력

- AHS Data is unavailable due to file system issue.if the ilo has been recently reset wait a few minutes and then press the Refresh button at the bottem of this page to reload.

- Active Health System Log is inaccessible because it is being used by another application.


iLO log에 아래 중 한 개 이상의 메시지 출력

- Embedded Flash/SD-CARD: Embedded media manager failed media attach.

- Embedded Flash/SD-CARD: Embedded media manager failed initialization.

- Embedded Flash/SD-CARD: Failed restart..

- Embedded Flash/SD-CARD: The AHS file system mount failed with (I/O error)


POST message에 아래 메시지 출력

- POST Error: 338-HP RESTful API Error - Unable to communicate with iLO FW. BIOS configuration resources may not be up-to-date.


POST IP(Intelligent Provisioning)에 접근 불가 (비활성화)


시스템 운영에 직접적인 영향을 주지 않으며, 증상 확인 후 적절한 다운 타임 일정을 고려하여 조치할 수 있음.


Analysis :

ISSUE 1. Embedded Flash/SD-CARD

ISSUE 2. POST Error: 338-HPE RESTful API Error - Unable to communicate with iLO FW


iLO IP 등이 공통으로 사용하는 시스템 내부에 있는 NAND Flash Media에 일시적인 접근 오류/실패를 겪거나,

해당 부품에 장애가 있는 경우 발생

Action Plan 1.

What: 1) Remove the power from the server.(잔류 전원 제거)

What: 2) Upgrade iLO fw to latest. (+format NAND as Optional)

What: 3) Clear NVRAM

What if / next: A/P 2 수행

To do.

1) 전원 코드 분리하여 잔류 전원 제거 – 3분 이상 전원 제거 상태로 유지 후 재연결

2) iLO fw 최신 버전 적용

- iLO Diagnostics page에 format button 활성화 시 수행(Optional, 필요한 경우만 활성화 됨)

3) 전원 종료 후 NVRAM 초기화 진행

   Gen8/Gen9: System Board 상의 System Maintenance Switch #6 - Deep switch 이용

   Gen10: BIOS의 "Set Default" 메뉴 이용

4) 전원 인입

Action Plan 2.

What: 1) RESTAPI 상태 초기화

What: 2) Format embedded NAND media (format button 비활성화 시 강제 수행 방법)

What: 3) Upgrade IP to 1.71 (Gen8) / 2.81 (Gen9) / 3.45 (Gen10)

What if / next: 해당하지 않음(N/A)

To do.

1) putty등의 툴을 통해 iLO CLI 로 접속 후 아래 명령 수행

ilo> oemhp_clearRESTAPIstate


2) 첨부 Script(Force_Format.xml, Web에서 제공되는 Script와 동일)이용하여 미디어 포맷 수행


C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Lights-Out Configuration Utility>

C:\> hpqlocfg s <%iLO IP Address%> l  C:\hpqcfg.log f C:\Force_Format.xml -v -t user=<%Administrator%>, password=<%password%>

C:\> hpqlocfg.exe -s <%iLO IP Address%> -l C:\hpqcfg.log -f C:\temp\Force_Format.xml -v -u <%Administrator%> -p <%password%>

(버전에 따라, 파라메터가 다를 수 있음)


/sbin/hponcfg s <%iLO IP Address%> l /tmp/hpqcfg.log f /tmp/Force_Format.xml -v -t user=<%Administrator%>, password=<%password%>


NOTE: Command line XML 파일 내부의 계정 정보 수정 필요


HP Lights-Out Configuration Utility

5.2.0(5 Feb 2018)


HP Lights-Out Online Configuration Utility for Linux AMD64/EM64T)

5.2.0-0(5 Feb 2018)


3) IP 복원 미디어로 부팅하여 IP 업그레이드/복원 수행

Intelligent Provisioning for Gen8 Servers

1.71(21 Feb 2019)


Intelligent Provisioning for Gen9 Servers

2.81(29 Jul 2020)

Intelligent Provisioning Recovery Media for Gen10 and Gen10 Plus
3.45(29 Jul 2020)

4) 상태 확인

Note: 적용되는 버전은 해당 시점의 최신이 권장됨


Note: XML file

참고 문서:

Advisory: (Revision) HPE Integrated Lights-Out 4 (iLO 4) - HPE Active Health System (AHS) Logs and HPE OneView Profiles May Be Unavailable Causing iLO Self-Test Error 8192, Embedded Media Manager and Other Errors

Advisory: (Revision) HPE Integrated Lights-Out 4 (iLO 4) - How to Format the NAND Used to Store AHS logs, OneView Profiles, and Intelligent Provisioning


Posted by 스쳐가는인연

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