iLO 4의 fw 2.5x를 사용하는 Gen8/Gen9 ProLiant Server에 2 port HBA의 한 개 포트만 연결한 경우 장애 상태로 표시될 수 있음

 

증상

1. 2 포트 HBA의 한 개 포트만 연결된 경우,

 iLO System Information – Health Summary Page에서 네트워크 항목이 “Degraded”로 표시됨

 

2. 동일 조건에서, 두 개 포트가 모두 연결된 경우, 정상 상태로 표시됨

 

3. HBA 상세 Page에서 한 개 포트만 연결된 HBA“Degraded”로 표시됨

 

4. 동일 조건에서 두 개 포트가 모두 연결된 HBA에 정상으로 표시됨

 

환경

·    Server : ProLiant Gen8/Gen9

·    iLO4 fw : 2.5x

 

원인

iLO 4 fw 2.5x AMS 서비스의 버전이 변경/업그레이드됨에 따라, 포트의 상태 인지 방법의 영향으로 발생된 증상이며,

미사용 포트의 상태가 비정상처럼 인식되어 발생됨

 

상위 ams  (HPE Management Tool Package)에서 수정되었음.

 

솔루션

Action Plan (Workaround)

What: iLO fw downgrade to 2.44

Why: iLO 2.44 이하에서는 HBA의 상태 정보를 취합하지 않아 iLO의 상태 정보에 영향을 주지 않음

 

Action Plan (Solution)

What: Upgarde iLO fw to 2.61

What: Upgrade ams package to 2.9.0

Why: iLO 2.5x에서 미사용 포트의 상태를 장애로 인식하는 현상을 수정하기 위해

 

Fixed:

The overall network and controller status are no longer shown degraded on iLO GUI when an FC/FCoE port is not connected.

 

Advisory: (Revision) Integrated Lights-Out 4 (iLO 4) - Unconnected Fibre Channel Port Reported As "Degraded" in iLO 4 System Information Page

https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-a00016024en_us

 

 

Posted by 스쳐가는인연

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